디지털 마케팅의 발전 속도는 점점 빨라지고 있으며, AI(인공지능)는 이제 마케팅 전략의 핵심 요소로 자리 잡고 있습니다. AI를 활용하면 보다 정교한 고객 맞춤형 경험을 제공하고, 마케팅 자동화를 통해 효율성을 극대화할 수 있습니다. 이번 글에서는 AI 마케팅의 미래를 좌우할 주요 요소인 챗봇, 개인화 추천 시스템, 자동화 전략에 대해 알아보겠습니다.1. AI 챗봇: 24시간 고객 응대의 핵심AI 기반 챗봇은 고객 서비스와 마케팅의 필수 요소가 되었습니다. 챗봇을 활용하면 브랜드는 고객과 실시간으로 소통할 수 있으며, 이는 구매 전환율과 고객 만족도를 높이는 데 크게 기여합니다.챗봇 활용 사례 및 효과고객 지원 자동화: 반복적인 문의 응답 처리 (예: 페이스북 메신저 챗봇, 카카오톡 챗봇)실시간 쇼핑 ..
